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1. Titolare del trattamento

Agriverdebio, SS7, 17, Tufara Valle, 82016 Montesarchio (BN). Contatti: telefono +39 331 231 3205.

2. Quali dati trattiamo e perché

Prenotazioni: nome, telefono, e-mail (facoltativa), nome e razza dell'animale e le note che scegli di scrivere. Servono a gestire l'appuntamento, a confermarlo, a spostarlo o annullarlo e a contattarti se necessario. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Senza questi dati non possiamo prendere la prenotazione.

Scheda cliente e storico: conserviamo i dati di contatto, le informazioni sul tuo animale (razza, taglia, peso, allergie o sensibilità, carattere) e lo storico dei trattamenti eseguiti con il relativo importo, per offrirti un servizio coerente nel tempo (ad esempio ricordare il taglio preferito o le precauzioni da usare). Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del titolare a organizzare il proprio lavoro (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento.

Dati di navigazione: il server registra temporaneamente dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) per la sicurezza del sito e per impedire abusi, ad esempio troppe prenotazioni dallo stesso indirizzo. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i dati per marketing, non li vendiamo e non facciamo profilazione.

3. Per quanto tempo

Prenotazioni, scheda cliente e storico vengono cancellati automaticamente dopo 5 anni dall'ultima visita, oppure prima se ne chiedi la cancellazione. Restano salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, ad esempio quelli fiscali.

4. Chi può vedere i dati

I dati sono salvati su un server gestito per conto del titolare, nominato responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Le e-mail di conferma passano dal fornitore del servizio di posta del titolare. I dati possono essere comunicati alle autorità solo se lo prevede la legge.

5. Servizi di terze parti

• Google Fonts (Google Ireland Ltd.): fornisce i caratteri tipografici del sito. Per scaricarli il tuo browser si collega ai server di Google, che riceve il tuo indirizzo IP. Il trasferimento verso gli USA si basa sul Data Privacy Framework UE-USA.
• Google Maps: la mappa viene caricata solo se clicchi su "Mostra la mappa". Da quel momento si applica l'informativa di Google.
• Recensioni Google: le recensioni mostrate provengono da Google. Le foto degli autori possono essere caricate dai server di Google.
• Link esterni (Instagram, WhatsApp, Google): si aprono sui rispettivi siti, con le loro informative.

6. Cookie

Il sito pubblico non usa cookie: né di profilazione, né di statistica, né tecnici. Per questo non c'è un banner dei cookie. L'area riservata al personale (/admin) usa un solo cookie tecnico di sessione, necessario per l'accesso, che non richiede consenso.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Basta scriverci o chiamarci ai recapiti del punto 1: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.